Compelling Evidence 3.0
Visas regel som låter en handlare vinna en bedrägeri-chargeback genom att visa att samma kund redan handlat utan att klaga.
Den svåraste tvisten för en nätbutik är orsakskod 10.4, bedrägeri utan kort närvarande. Kunden säger att köpet inte var hens, och handlaren har länge haft lite att sätta emot. Från april 2023 räcker det att visa två tidigare köp med samma kort, gjorda 120 till 365 dagar innan och aldrig bestridda, som delar minst två datapunkter med det omtvistade köpet: IP-adress, enhets-ID, leveransadress eller användarkonto. Minst en av dem måste vara IP-adressen eller enheten.
Träffar underlaget går ansvaret tillbaka till utgivaren, och tvisten är slut innan den börjat. Regeln är riktad mot friendly fraud, där kortinnehavaren själv gjorde köpet och sedan glömde det, ångrade sig eller hoppades att ingen skulle märka något. Den belönar handlare som faktiskt sparar sina loggar.