Matchmaking
Usługa składająca graczy w mecze online na podstawie umiejętności, opóźnienia i czasu oczekiwania.
Battle.net Blizzarda (1996) był jednym z pierwszych, które po prostu pozwalały graczom się znaleźć. Nowoczesne systemy balansują trzy rzeczy: wyrównany poziom, niskie opóźnienie i krótką kolejkę. Umiejętność mierzy się systemami rankingowymi, jak Elo zapożyczone z szachów, albo TrueSkill z Microsoft Research, stworzonym dla Xbox Live i radzącym sobie z drużynami oraz więcej niż dwoma graczami. Kolejka stopniowo rozluźnia kryteria, aż ktoś pasuje.
Matchmaking oparty na umiejętnościach, SBMM, budzi spory. Wyrównane mecze są uczciwe, ale wyczerpujące — każdy wieczór to spocony finał — a gracze od dawna podejrzewają, że systemy dobierają też po nawykach zakupowych. Matchmaking decyduje także, na jaki serwer lub hosta trafi mecz, a więc czy serwer nasłuchujący da komuś przewagę.