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プレアービトレーション

Web Svenska → 更新: 2026-10-30

カード紛争の第3ラウンド。カードネットワークが裁定を下す前に、発行会社とアクワイアラが最後に和解を試みる段階で、裁定には手数料もかかる。

チャージバックは決まった筋書きで進む。発行会社が代金を引き戻し、加盟店が再提示(representment)で反論し、それでも発行会社が納得しなければ、プレアービトレーションへ進める。事件は新たな主張や証拠とともにアクワイアラへ戻され、加盟店は選択を迫られる。損失を受け入れるか、VisaやMastercardでのアービトレーション(仲裁)に進むかだ。

アービトレーションは判断を左右するほど高くつく。ネットワークは敗者に数百ドルの手数料を請求するため、争われた50ドルの売上を最後まで戦う価値はまずない。つまりプレアービトレーションの実態は、どちらがより失うものが大きいかを探り合う交渉である。Visaは2018年に紛争処理を見直し、期限を短縮して、より多くを自動ルールに移した。

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