Uptime
Het deel van de tijd dat een dienst beschikbaar is geweest, vaak uitgedrukt in 'negens'.
99% is 3,65 dagen downtime per jaar. 99,9% is 8,76 uur. 99,99% is 52 minuten. 99,999% is 5 minuten. Elke extra negen kost exponentieel meer. SLA's en SLO's bouwen voort op uptimemetingen. Synthetische monitoring meet van buitenaf. RTO en RPO bepalen wat 'beschikbaar' eigenlijk betekent.