Zelle
Więcej informacji
- Właściciel
- Early Warning Services
- Rok
- 2017
- Typ
- Sieć płatności P2P
Odpowiedź wielkich amerykańskich banków na Venmo: przelewy między osobami na numer telefonu lub e-mail, wbudowane prosto w aplikację bankową.
Zelle prowadzi Early Warning Services, należące m.in. do Bank of America, JPMorgan Chase i Wells Fargo; usługa ruszyła w 2017 roku. Odbiorców identyfikuje się po numerze telefonu lub adresie e-mail, a pieniądze docierają w ciągu minut. Ponieważ działa w aplikacjach samych banków, dotarła do setek milionów użytkowników, nikt nie musiał niczego instalować. Samodzielną aplikację Zelle zamknięto w 2025 roku.
Szybkość jest też problemem. Płatności Zelle nie da się cofnąć, a przez lata banki twierdziły, że klient, który autoryzował przelew, ponosi stratę, nawet jeśli został do tego oszukany. To uczyniło usługę ulubionym narzędziem oszustów. Biuro Ochrony Finansowej Konsumentów (CFPB) pozwało w 2024 roku spółkę i trzy banki; w następnym roku sprawę umorzono.