Zelle
Mer info
- Ägare
- Early Warning Services
- År
- 2017
- Typ
- P2P-betalnätverk
De amerikanska storbankernas gemensamma svar på Venmo: överföringar mellan privatpersoner med telefonnummer eller e-post, inbyggt direkt i bankappen.
Zelle drivs av Early Warning Services, som ägs av bland andra Bank of America, JPMorgan Chase och Wells Fargo, och lanserades 2017. Mottagaren identifieras med telefonnummer eller e-postadress, och pengarna syns på kontot inom minuter. Eftersom tjänsten bor i bankernas egna appar fick den hundratals miljoner användare utan att någon behövde ladda ner något. Den fristående Zelle-appen lades ner 2025.
Snabbheten är också problemet. En Zelle-betalning går inte att dra tillbaka, och bankerna ansåg länge att en kund som själv godkänt överföringen fick bära förlusten även när hen blivit lurad. Det gjorde tjänsten till ett favoritverktyg för bedragare. Konsumentskyddsmyndigheten CFPB stämde bolaget och tre banker 2024; stämningen lades ner året därpå.