camt.026
Het ISO 20022-bericht waarmee een bank toegeeft een betaling te hebben ontvangen maar geen idee te hebben wat ermee te doen.
De formele naam is UnableToApply, en het hoort bij de familie van uitzonderingen en onderzoeken. Het schoolvoorbeeld is een inkomende betaling waarbij de rekening van de begunstigde niet bestaat, de naam niet klopt of de omschrijving te mager is om het bedrag te boeken. In plaats van een vrije tekst die een mens moet lezen, stuurt de bank een gestructureerde vraag terug langs de keten, met een code die aangeeft wat ontbreekt.
Het antwoord komt als camt.028 met de aanvullende gegevens of als camt.029 waarmee de zaak wordt gesloten. Het hele punt van gestructureerde onderzoeken is dat machines vraag en antwoord kunnen koppelen, wat veronderstelt dat alle partijen de velden ook daadwerkelijk invullen. Op die aanname loopt het meestal stuk.