Autorisatiepercentage
Het aandeel kaartautorisaties dat de uitgever goedkeurt, en het getal waar betalingsverantwoordelijken het scherpst op letten.
Met chip en pincode in een winkel gaat bijna alles door. Online ligt het cijfer merkbaar lager, en voor een grote webwinkel kunnen een paar procentpunten evenveel waard zijn als een hele productlijn. Weigeringen komen door lege rekeningen, verlopen kaarten en uitgevers die de transactie simpelweg niet vertrouwen. Het werk bestaat dus vooral uit de uitgever meer houvast geven: netwerktokens in plaats van kale kaartnummers, bijgewerkte kaartgegevens, correct gemarkeerde terugkerende betalingen en een frictionless 3DS-authenticatie.
Het is een cijfer dat zich makkelijk op de verkeerde manier laat opkrikken. Dezelfde geweigerde kaart steeds opnieuw aanbieden verhoogt uiteindelijk het aantal goedkeuringen, maar de kaartnetwerken rekenen kosten voor buitensporig veel herpogingen. En de verhouding zegt niets over de klanten die de betaalstap nooit hebben bereikt.