Salesforce
詳細情報
- 創業者
- Marc Benioff、Parker Harris
- 設立
- 種別
- クラウド CRM 企業
- 公式サイト
- salesforce.com
SaaS をビジネスモデルとして確立し、その収益で業界の半分を買収した企業。
1999 年に元 Oracle 幹部の Marc Benioff が、「No Software」というスローガンと、ソフトウェアの文字に取り消し線を引いたロゴを掲げて創業した。業務ソフトはインストールしてサーバーごとにライセンスを買い、3 年おきにアップグレードするものではなく、ユーザー数に応じて月額で借り、全員に一斉に更新される形であるべきだ、という主張だった。1999 年には過激に聞こえたが、今では当たり前になっている。
プラットフォームは顧客管理をはるかに超えて拡大した。Apex は Salesforce のクラウド上で動く Java 風の独自言語、SOQL はデータモデルへの問い合わせ言語、AppExchange はアドオンのマーケットプレイスだ。買収も大型で数が多く、2010 年の Heroku、2018 年の MuleSoft、2019 年の Tableau、2021 年には 277 億ドルで Slack を傘下に収めた。