Programmable Voice

Twilioが2008年に立ち上がったとき、提供していたのは音声APIだけだった。SMSは2010年まで登場しない。発想は、電話を数行のコードにすることである。HTTPリクエストで発信し、サーバーはTwiMLで次の動作(音声の再生、録音、転送、キー入力の取得)を返す。

内部では従来の電話網とSIP/VoIPに行き着くが、開発者はその部分を見る必要がない。この製品はCPaaS業界全体の雛形になった。分単位の従量課金で、ハードウェアを持たずに拡張でき、通話フローを他のWebサービスと同じように組み立てられる。