Core bancario
El sistema que guarda las cuentas, saldos, intereses y el libro mayor de un banco, y que nadie quiere tocar porque todo lo demás depende de él.
El core registra ingresos y retiradas, calcula intereses, gestiona préstamos y cierra el día con un proceso por lotes nocturno. Muchos bancos siguen funcionando con sistemas de los años setenta y ochenta, escritos en COBOL sobre mainframes, con décadas de parches encima. Entre los proveedores están Temenos, Fiserv y FIS. Los recién llegados venden cores en la nube y en tiempo real, pero quienes se atreven a empezar ahí son sobre todo neobancos recién creados.
La prudencia tiene motivo: una migración del core puede hundir a un banco. En abril de 2018 el británico TSB trasladó a sus clientes de la vieja plataforma de Lloyds a un sistema nuevo de su propietario, el Banco Sabadell, y casi dos millones de clientes se quedaron sin acceso o vieron cuentas ajenas. La limpieza costó cientos de millones de libras, el consejero delegado dimitió y los reguladores impusieron multas años después. Ningún directivo bancario lo ha olvidado.