Kärnbanksystem
Det system som håller bankens konton, saldon, räntor och huvudbok, och som ingen vill röra eftersom allt annat hänger på det.
Kärnan bokför insättningar och uttag, räknar ränta, hanterar lån och stänger dagen i en nattlig batchkörning. Många banker kör fortfarande system från 1970- och 80-talen, skrivna i COBOL på stordatorer, med decennier av lappar ovanpå. Leverantörerna heter bland annat Temenos, Fiserv och FIS. Nyare aktörer marknadsför molnbaserade kärnor i realtid, men det är främst nystartade neobanker som vågar börja där.
Skälet till försiktigheten är att en kärnbytesmigrering kan fälla en bank. Brittiska TSB flyttade i april 2018 sina kunder från Lloyds gamla plattform till ägaren Sabadells nya system, och nästan två miljoner kunder blev utelåsta eller såg andras konton. Städningen kostade hundratals miljoner pund, vd:n avgick och tillsynsmyndigheterna delade senare ut böter. Ingen bankchef har glömt det.