Pendo
Mer info
- Skapad av
- Todd Olson, Eric Boduch, Rahul Jain, Erik Troan
- Grundat
- 2013
- Typ
- Produktanalys och in-app-guidning
- Officiell sajt
- pendo.io
Mäter vad användare faktiskt gör i en app och lägger in guidningsrutor ovanpå gränssnittet — utan att utvecklarna behöver ändra koden.
Grundades 2013 i Raleigh, North Carolina. Bland grundarna fanns Erik Troan, en av upphovsmännen till paketformatet RPM från Red Hats tidiga dagar — ett ovanligt cv för en SaaS-produkt för produktchefer. Ett litet skript inbäddat i appen spårar klick och sidvisningar och renderar samtidigt popup-rutor, rundturer och enkäter som produktteamet kan ändra utan ny driftsättning.
Idén är att slå ihop två verktyg som annars lever var för sig: analysen som visar var användarna fastnar, och onboardingen som ska hjälpa dem förbi. Konkurrerar med renodlade analysverktyg som Amplitude och Mixpanel.