Aircall
Mer info
- Skapad av
- Olivier Pailhès, Jonathan Anguelov
- År
- 2014
- Typ
- Kontaktcenter (CCaaS)
Fransk molnväxel byggd för att klistras in i CRM-systemet snarare än i telefonjacket.
Startade i Paris 2014 med en enkel premiss: ett telefonsystem för support och sälj som lever inne i verktygen de redan har framför sig. Numren provisioneras i webbläsaren, och samtalen loggas automatiskt i Salesforce, HubSpot och liknande utan att någon rör en växel.
Affärsmodellen är integrationer snarare än hårdvara, vilket placerar Aircall i samma fåra som Dialpad och Nextiva men närmare kontaktcentret än den klassiska företagsväxeln. Bolaget nådde miljardvärdering 2021.
Källor
Aircall