Pendo
Подробнее
- Основатели
- Тодд Олсон, Эрик Бодух, Рахул Джайн, Эрик Троан
- Основана
- 2013
- Тип
- Продуктовая аналитика и подсказки в приложении
- Сайт
- pendo.io
Измеряет, что пользователи на самом деле делают в приложении, и накладывает поверх интерфейса подсказки — без необходимости трогать код.
Основана в 2013 году в Роли, Северная Каролина. Среди основателей — Эрик Троан, один из авторов формата пакетов RPM времён ранней Red Hat, — необычная родословная для SaaS-продукта, нацеленного на продакт-менеджеров. Небольшой скрипт, встроенный в приложение, отслеживает клики и просмотры страниц и заодно показывает всплывающие подсказки, туры и опросы, которые команда продукта может менять без нового релиза.
Идея в том, чтобы объединить два инструмента, которые обычно живут раздельно: аналитику, показывающую, где пользователи застревают, и онбординг, который должен помочь им выбраться. Конкурирует с чисто аналитическими инструментами вроде Amplitude и Mixpanel.