Aircall
Подробнее
- Создатели
- Olivier Pailhès, Jonathan Anguelov
- Год
- 2014
- Тип
- Контакт-центр (CCaaS)
Французская облачная телефония, созданная жить внутри CRM, а не в телефонной розетке на стене.
Компания основана в Париже в 2014 году на простой идее: телефонная система для поддержки и продаж, встроенная в инструменты, которые и так открыты на экране. Номера подключаются прямо в браузере, а звонки автоматически попадают в Salesforce, HubSpot и им подобные — без всякой АТС.
Бизнес-модель строится на интеграциях, а не на железе. Это ставит Aircall в один ряд с Dialpad и Nextiva, но ближе к контакт-центру, чем к классическому офисному коммутатору. В 2021 году оценка компании достигла миллиарда долларов.
Источники
Aircall