pacs.004
Komunikat ISO 20022, który odsyła pieniądze za płatność już rozliczoną, ale niemożliwą do zaksięgowania.
PaymentReturn stosuje się, gdy bank beneficjenta otrzymał środki, ale nie może lub nie wolno mu ich zaksięgować: rachunek jest zamknięty (AC04), nie istnieje (AC01) albo zablokowany. Zwrot odwołuje się do pierwotnej płatności i zawiera kod przyczyny, dzięki czemu bank nadawcy może go dopasować automatycznie, zamiast księgować jako nowy wpływ od nieznajomego.
SEPA dzieli wyjątki na transakcje R: odrzucenie przed rozliczeniem, zwrot po nim oraz odwołanie, gdy nadawca ma wątpliwości. Zwrot i pozytywna odpowiedź na odwołanie to oba pacs.004, więc ten sam komunikat może znaczyć „zły numer rachunku” i „tak, możesz odzyskać pieniądze wysłane przez pomyłkę”. Rozróżnia je wyłącznie kod przyczyny.