Aircall

Firma powstała w Paryżu w 2014 roku na prostym założeniu: system telefoniczny dla obsługi klienta i sprzedaży, który działa w narzędziach, jakie i tak są otwarte na ekranie. Numery uruchamia się w przeglądarce, a rozmowy trafiają automatycznie do Salesforce, HubSpota i podobnych systemów, bez dotykania centrali PBX.

Model biznesowy opiera się na integracjach, nie na sprzęcie, co stawia Aircall w jednym szeregu z Dialpadem i Nextivą, ale bliżej contact center niż klasycznej biurowej centralki. W 2021 roku firma osiągnęła wycenę miliarda dolarów.