Truecaller

Twee KTH-studenten lanceerden de app in 2009 om onbekende nummers te filteren. De truc was dat de app je contactenlijst uploadt en miljoenen lijsten samenvoegt tot één wereldwijde index. Daardoor kan hij bij vrijwel elk nummer een naam zetten en telemarketeers en oplichters markeren op basis van het aantal meldingen. De grootste markt bleek met afstand India, waar spamoproepen een landelijke plaag zijn; het bedrijf kreeg in 2021 een beursnotering in Stockholm.

De kritiek komt voort uit hetzelfde ontwerp. Mensen die de app nooit hebben geïnstalleerd, kunnen er toch in staan, onder de naam waaronder iemand anders ze heeft opgeslagen, zonder ooit toestemming te hebben gegeven. Daardoor is Truecaller een terugkerend voorbeeld in discussies over de AVG/GDPR en over van wie de gegevens in een adresboek eigenlijk zijn.