Independent sales organization (ISO)
Een externe verkooporganisatie die namens een acquirer merchant accounts verkoopt, zonder bank te zijn en zonder dat de relatie met de winkelier volgens de kaartnetwerken bij haar ligt.
Kaartnetwerken laten alleen banken als lid toe, en acquirerende banken willen zelden verkopers naar elke pizzeria in de stad sturen. Het antwoord was een laag van verkoopbedrijven. Een ISO wordt via een sponsorende acquirer bij Visa geregistreerd (Mastercard noemt dezelfde rol Member Service Provider), werft winkeliers, installeert de terminal en incasseert een doorlopend deel van de kosten, de zogeheten residuals. Het contract en het risico blijven formeel bij de bank.
De sector heeft een gemengde reputatie. In de VS werden ISO-verkopers berucht om terminalleases van vier jaar die niet opzegbaar waren, voor apparaten die voor een fractie van het totaal te koop waren. Het verschil met een payment facilitator is dat een ISO alleen verkoopt, terwijl een payfac het geld zelf int en de aansprakelijkheid draagt.