Canon CX

Canon verkocht hier niet de complete printer maar het mechanisme: 300 dots per inch, acht pagina’s per minuut, laser en trommel in een eenheid waar andere fabrikanten hun eigen elektronica en interpreter omheen bouwden. HP voegde PCL toe en bracht in 1984 de LaserJet uit; Apple voegde PostScript toe en bracht in 1985 de LaserWriter uit. Twee machines die elk een ecosysteem definieerden, deelden één hart.

Het doorslaggevende detail was de EP-cartridge. Organische fotogeleidertrommels slijten, en in vroege laserprinters betekende dat een servicebeurt. Canon verpakte trommel, developer en toner in één wegwerpcartridge die de gebruiker in een minuut verwisselt. Daarmee verhuisde de laserprinter van het onderhoudscontract van het rekencentrum naar de kantoorkast — en werd onderweg het verdienmodel gevestigd waarin het apparaat goedkoop is en de verbruiksartikelen nadrukkelijk niet.