WhatsApp Business
Metaによる法人向けWhatsApp。小規模事業者向けの無料アプリと、企業・チャットボット向けの有料WhatsApp Business API(パートナー経由)がある。
日間の法人ユーザーは2億人を超える。中南米、インド、アフリカ、中東では主要なカスタマーサポートの窓口だ。APIでは会話単位(24時間のウィンドウ)で課金される。2024年にはWhatsApp Businessのアカウントで支払いの受け取りも可能になった(WhatsApp Pay、最初はブラジルとインド)。