Webex

1995年にSubrah IyarとMin Zhuが創業した。インターネット越しの画面共有と会議を、ウェブ経由で提供した最初期のサービスの一つだ。Ciscoは2007年に約32億ドルで買収し、これを自社の標準的なビデオ会議として位置づけた。多くの大企業では、単に「会議のツール」といえばWebexのことだった。

2020年のパンデミックで世界中がリモートになったとき、動詞になったのはWebexではなくZoomだった。Webexは動作が重く企業向けすぎると見られ、Zoomはワンクリックで入れた。Ciscoはその後製品を作り直したが、首位は戻らなかった。ユーザーが手を伸ばす先が急に変わると、既存の王者はたいてい生き残れないという教訓だ。