エンゲージメント率
クリエイターの影響力を測る指標で、投稿ごとの(いいね+コメント+シェア)÷フォロワー数、通常は%で表す。普通のアカウントで1〜3%、5%超なら高く、0.5%未満だと偽フォロワーや反応しないフォロワーを疑う。
フォロワー数で正規化されるのがこの指標の利点だ。フォロワー1,000人で投稿あたり100いいねなら10%(優秀)、フォロワー100万人で100いいねなら0.01%(怪しい)になる。ブランドはインフルエンサーの報酬を決める際にこれを使い、率が低ければ報酬も下がる。
不正の手口としては、互いの投稿に自動でいいねやコメントをつけ合う非公開グループ(エンゲージメントポッド)が、見かけの率を水増しする。代替指標には、リーチ率(インプレッション÷フォロワー)、視聴時間、保存率がある。TikTokは保存が重視されるプラットフォームで、保存はいいねより強いシグナルになる。Instagramではコメントは量より質という流れだ。