ブレームレスポストモーテム
「誰が間違ったボタンを押したか」ではなく、システムとプロセスに焦点を当てるインシデントレビュー。
2012年頃にジョン・オールスポー(Etsy)が広め、2016年のGoogle『SREブック』で一般化した。前提は、人はその時点で持っていた情報のもとで合理的に見える行動を取った、という考え方だ。非難は率直な報告を妨げ、同じ失敗の繰り返しを招く。構成はタイムライン、寄与要因、「うまくいったこと」、そしてアクションアイテム(具体的で、担当者と期限がある)から成る。ツールにはPagerDuty Postmortems、Jeli(現PagerDuty)、Howieがある。エラーバジェットやSLOといった概念とセットで語られる。