WhatsApp Business
La versione di WhatsApp per le aziende, firmata Meta: app gratuita per le piccole imprese e WhatsApp Business API (a pagamento, tramite partner) per grandi aziende e chatbot.
Oltre 200 milioni di utenti business al giorno. È il canale di assistenza clienti dominante in America Latina, India, Africa e Medio Oriente. Nell'API le conversazioni sono fatturate per sessione (finestra di 24 ore). Dal 2024 gli account WhatsApp Business possono ricevere pagamenti (WhatsApp Pay, per primi in Brasile e India).