camt.026
Il messaggio ISO 20022 con cui una banca ammette di aver ricevuto un pagamento ma di non sapere che cosa farne.
Il nome formale è UnableToApply e il messaggio appartiene alla famiglia delle eccezioni e delle indagini. Il caso tipico è un pagamento in entrata in cui il conto del beneficiario non esiste, il nome non corrisponde o la causale è troppo scarna per contabilizzare i fondi. Invece di un messaggio in testo libero che qualcuno deve leggere, la banca risale la catena con una richiesta strutturata, accompagnata da un codice che indica che cosa manca.
La risposta arriva come camt.028, con i dettagli aggiuntivi, oppure come camt.029, che chiude la pratica. Il senso delle indagini strutturate è che le macchine possano abbinare domanda e risposta, il che presuppone che tutte le parti compilino davvero i campi. È di solito qui che le cose si inceppano.