Uptime Disponibilité
La part du temps pendant laquelle un service a été disponible — souvent exprimée en « neuf ».
99 % = 3,65 jours d'indisponibilité par an. 99,9 % = 8,76 heures. 99,99 % = 52 minutes. 99,999 % = 5 minutes. Chaque neuf supplémentaire coûte exponentiellement plus cher. Les SLA et SLO reposent sur des mesures d'uptime. La supervision synthétique mesure depuis l'extérieur. RTO et RPO définissent ce que « disponible » veut dire.