Aircall
Más información
- Creador
- Olivier Pailhès, Jonathan Anguelov
- Año
- 2014
- Tipo
- Centro de contacto (CCaaS)
Una centralita francesa en la nube pensada para vivir dentro del CRM y no en la roseta de la pared.
Nació en París en 2014 con una premisa sencilla: un sistema telefónico para soporte y ventas que vive dentro de las herramientas que el equipo ya tiene abiertas. Los números se aprovisionan en el navegador y las llamadas se registran automáticamente en Salesforce, HubSpot y similares sin tocar una centralita física.
El modelo de negocio son las integraciones, no el hardware, lo que sitúa a Aircall en el mismo surco que Dialpad y Nextiva, pero más cerca del centro de contacto que de la clásica centralita de oficina. La empresa alcanzó una valoración de mil millones en 2021.
Fuentes
Aircall