Freshworks
Daha fazla bilgi
- Kurucu
- Girish Mathrubootham, Shan Krishnasamy
- Yayın
- 2010
- Tür
- Müşteri ve BT desteği için SaaS
Varlığını bir rakibin zammına borçlu olan Hintli SaaS şirketi.
Girish Mathrubootham 2010’da Chennai’de Zoho’da çalışırken, Zendesk müşterilerinin bir fiyat artışına öfkelendiği bir forum başlığı okudu. Aynı yıl Shan Krishnasamy ile Freshdesk’i kurdu: Zendesk’e benzeyen ama daha ucuz bir destek bileti sistemi. Dünya genelinde küçük işletmeler arasında hızla yayıldı.
Ardından satış araçları, ServiceNow tarzı BT hizmet yönetimi ve sohbet ürünleri geldi; şirket 2017’de adını Freshworks yaptı. 2021’deki Nasdaq halka arzıyla ABD borsasına giren ilk Hintli SaaS şirketi oldu; Hindistan’dan kimsenin taşeronu olmadan küresel pazar için yazılım üretmenin ders kitabı örneği.