Zoom
Videomötestjänsten som blev ett verb under 2020. Grundad 2011 av Eric Yuan, tidigare utvecklingschef för Cisco Webex, med uttalat mål att bygga något som faktiskt fungerade.
Det gjorde det: anslutningen tog ett klick, videon höll ihop på dålig uppkoppling och gratisplanen räckte för de flesta. Under pandemins första månader gick tjänsten från cirka tio miljoner till hundratals miljoner dagliga mötesdeltagare, och skalade utan att haverera. Framgången exponerade också säkerhetsarbetet: "Zoombombing" när möten saknade lösenord, en Mac-installation som lämnade kvar en lokal webbserver (2019), och marknadsföring som påstod totalsträckskryptering långt innan sådan fanns — vilket ledde till förlikning med amerikanska FTC 2020. Riktig E2EE lades till senare samma år. Konkurrenter: Teams, Meet, Webex och det öppna Jitsi.