Webex

Założona w 1995 roku przez Subraha Iyara i Min Zhu jako jedna z pierwszych usług internetowych do udostępniania ekranu i prowadzenia spotkań przez sieć. Cisco kupiło firmę w 2007 roku za około 3,2 mld dolarów i uczyniło z Webexa swój standard wideokonferencji — w wielu dużych przedsiębiorstwach było to po prostu „narzędzie do spotkań”.

Gdy pandemia 2020 roku przeniosła cały świat do pracy zdalnej, to Zoom, nie Webex, stał się czasownikiem. Webex uchodził za ociężały i korporacyjny, a Zoom był oddalony o jedno kliknięcie. Cisco od tego czasu przebudowało produkt, ale pierwsze miejsce nie wróciło — to przypomnienie, że dotychczasowi liderzy rzadko przetrwają nagłą zmianę tego, po co sięgają użytkownicy.