Gartner

Gideon Gartner założył firmę w 1979 roku w Stamford w stanie Connecticut, aby sprzedawać niezależne analizy rynku IT przedsiębiorstwom kupującym komputery mainframe, które nie chciały polegać na liczbach samego sprzedawcy. Sławę daleko poza salami zarządów przyniosły jej dwa schematy. Magic Quadrant dzieli dostawców na cztery pola, z których prawe górne oznacza „lidera”. Hype Cycle, opracowany w latach 90. przez analityczkę Jackie Fenn, opisuje, jak technologia wspina się na szczyt zawyżonych oczekiwań i spada w dolinę rozczarowania, zanim stanie się użyteczna.

Dostawcy cytują swoje miejsce w komunikatach prasowych, a krytycy zauważają, że ci sami dostawcy są też klientami. To, że Gartner ukuł pojęcia takie jak SASE, pokazuje, jak bardzo rynek daje się kształtować temu, kto rysuje mapę.