FAQ
Lista odpowiedzi na pytania, na które nikt nie miał siły odpowiadać po raz kolejny — narodzona na Usenecie i listach mailingowych na długo przed tym, nim firmy zaczęły pisać własne.
Każda grupa dyskusyjna cierpiała na to samo: nowi zadawali pytania, na które odpowiedziano już sto razy, a stali bywalcy tracili cierpliwość. Lekarstwem był dokument wysyłany w regularnych odstępach. Zwyczaj zwykle wiąże się z Eugene’em Miyą z NASA Ames, który na początku lat 80. rozsyłał cyklicznie pytania i odpowiedzi na liście dyskusyjnej o lotach kosmicznych.
Na Usenecie FAQ stały się instytucją z własną grupą news.answers, gdzie je archiwizowano i redystrybuowano. Wiele z nich było poważnymi opracowaniami na dowolny temat, od programowania w C po akwarystykę. Przeczytanie FAQ przed napisaniem posta należało do podstawowej netykiety, a pominięcie tego kroku zwykle kończyło się zdawkowym RTFM. Strony „Często zadawane pytania” w sieci odziedziczyły formę, choć rzadko jakość.