Rackspace
詳細情報
- 作者
- Richard Yoo、Dirk Elmendorf、Pat Condon
- 公開年
- 1998
- 種類
- ホスティング・クラウドサービス
業界が自動化に邁進するなか、人間によるサポートを売ったホスティング会社。
Rackspace は1998年にテキサス州サンアントニオで創業し、マネージドホスティングで成長した。サーバーを借りれば、夜中でも電話に出る技術者が付いてくる。マーケティングでは「Fanatical Support」と呼ばれ、2000年代には競合より高い料金を払う数少ない正当な理由だった。本社は最終的に、廃墟となったショッピングモールに移った。
2010年には NASA と OpenStack を共同で立ち上げた。AWS へのオープンな回答だった。大きなプラットフォームにはなったが、勝ったのは別の陣営である。Rackspace は得意分野に戻り、AWS や Azure を含む他社のクラウドを運用する事業を始めた。2016年に Apollo が非公開化し、2020年に再上場した。2022年12月にはランサムウェア攻撃でホスト型 Exchange サービスが停止し、そのまま終了となった。