ライブコマース
ライブ配信の動画で商品を売り、視聴者が放送中にワンクリックで購入できる仕組み。中国(淘宝直播、抖音)では巨大な市場で、配信者は何十億も売り上げる。TikTok Shopは同じモデルを欧米で強力に推している。
仕組みはこうだ。配信者やインフルエンサーが商品をライブで実演し、質問にリアルタイムで答え、購入リンクを配信に直接貼る(「着ているものをクリックで購入」)。限定オファーやカウントダウンによる緊急感とエンタメ性が、衝動買いを促す。中国ではすでに成熟した巨大現象で、トップ配信者は1晩で莫大な金額を動かし、1つの職業になっている。欧米ではTikTok Shop、Instagram、YouTube経由で伸びているが、文化の違いや信頼の問題もあり、歩みはゆっくりだ。
エンタメ、疑似的な親近感(パラソーシャル)、ECが融合したものであり、ソーシャルメディアが購買チャネルに変わっていく流れをもっともよく表す動きの1つだ。