M-Pesa
Un servizio keniota di denaro mobile del 2007 che ha trasformato il telefono più semplice in portafoglio e conto bancario per milioni di persone senza banca.
Lo lanciò Safaricom, partecipata da Vodafone, nel marzo 2007. Nacque da un progetto di microcredito finanziato in parte dal Department for International Development britannico, i cui utenti si rivelarono più interessati a scambiarsi denaro tra loro. Il saldo è custodito dall'operatore e i pagamenti avvengono tramite i menu della SIM o USSD, quindi basta il cellulare più economico. «Pesa» in swahili significa denaro.
L'ingrediente decisivo furono gli agenti: decine di migliaia di piccoli negozi dove si cambia contante in saldo e viceversa. Il Kenya ottenne così una rete di pagamento nazionale molto prima che le banche avessero filiali nella maggior parte dei luoghi. I lavoratori delle città mandano soldi a casa come gli svedesi usano Swish. Il modello è stato copiato altrove con risultati alterni, ma ha dimostrato che un operatore mobile poteva battere le banche sul loro terreno.