Independent sales organization (ISO)
Un'azienda terza che vende conti commerciante per conto di un acquirer, senza essere una banca né possedere, per i circuiti di carte, il rapporto con l'esercente.
I circuiti di carte ammettono come membri solo le banche, e le banche acquirer raramente vogliono mandare venditori in ogni pizzeria della città. La risposta è stato uno strato di società di vendita. Un ISO è registrato presso Visa tramite un acquirer sponsor (Mastercard chiama lo stesso ruolo Member Service Provider), acquisisce gli esercenti, installa il terminale e incassa una quota continuativa delle commissioni, le cosiddette residuals. Il contratto e il rischio restano formalmente in capo alla banca.
La reputazione del settore è controversa. Negli Stati Uniti gli agenti degli ISO sono diventati famosi per i contratti di noleggio di terminali di quattro anni non disdicibili, per macchine che si potevano comprare per una frazione del totale. La differenza rispetto a un payment facilitator è che l'ISO si limita a vendere, mentre il payfac incassa il denaro in prima persona e ne risponde.