Dee Hock
Il banchiere originario dello Utah che trasformò BankAmericard in Visa e poi passò decenni a sostenere che le organizzazioni vadano gestite il meno possibile.
Dee Hock (1929–2022) lavorava in una banca licenziataria a Seattle alla fine degli anni Sessanta, quando il sistema di carte di credito di Bank of America affogava tra frodi e caos nei regolamenti. La sua proposta fu che le banche possedessero insieme la rete. National BankAmericard Inc. nacque nel 1970 con Hock come amministratore delegato e nel 1976 fu ribattezzata Visa. Era un'associazione di proprietà dei membri, in cui banche concorrenti cooperavano sull'infrastruttura e competevano per i clienti.
Lasciò Visa nel 1984 e in seguito coniò «caordico» (dall'inglese «chaordic», fusione di caos e ordine) per le organizzazioni che crescono con regole decentralizzate anziché con un comando dall'alto. L'ironia è che Visa si quotò in borsa nel 2008 e divenne esattamente il tipo di società orientata al profitto che quella struttura voleva evitare.