La aplicación de mensajería más usada del mundo: la fundaron en 2009 Jan Koum y Brian Acton, veteranos de Yahoo!, y Facebook la compró en 2014 por 19 000 millones de dólares.
Ronda los 3000 millones de usuarios mensuales. Cifrado de extremo a extremo desde 2016 mediante el Signal Protocol; Acton acabó donando 50 millones de dólares a la Signal Foundation tras romper con Meta por la monetización. El backend está escrito en Erlang, y la cifra que siempre se cita es real: en 2014, cincuenta ingenieros sostenían a 900 millones de usuarios.
Es dominante en Europa, América Latina, India, África y Oriente Medio. La excepción es Estados Unidos, donde mandan el SMS y iMessage. WhatsApp Business se ha convertido en canal central para el pequeño comercio en medio mundo.