Slack
Chat de trabajo lanzado en 2013 por Stewart Butterfield —después de que su estudio de videojuegos se hundiera y quedara el chat interno que habían construido— y que llevó el modelo de IRC a la empresa.
Espacios de trabajo, canales (#general), hilos, integraciones mediante apps y webhooks, reacciones con emoji y el discutido @here/@channel. La API en tiempo real por WebSocket dio paso al Socket Mode, y Slack Connect permite compartir canales entre organizaciones distintas.
Salesforce lo compró en 2021 por 27 700 millones de dólares. La competencia se repartió el terreno: Microsoft Teams gana en las grandes cuentas, Discord en las comunidades y Mattermost entre quienes quieren código abierto. En las startups tecnológicas Slack sigue siendo lo que se abre por la mañana.