Flujo de denuncia
El proceso de denunciar ante la plataforma contenido o cuentas que incumplen las normas: elegir un motivo, enviarlo, y la publicación entra en una cola de moderación. El canal principal entre los usuarios y la aplicación de las reglas de la plataforma.
Mecánica: una opción de menú ("denunciar") guía a través de un camino estructurado (¿spam? ¿acoso? ¿discurso de odio?) que clasifica el caso y lo envía a revisión, automática (filtro de IA) y/o humana. Problema: la escala es descomunal (miles de millones de publicaciones) → muchas denuncias las gestiona una IA o se quedan acumuladas, y las respuestas suelen sentirse impersonales o no llegar nunca. Abuso: denuncias masivas y falsas coordinadas (brigading) pueden usarse como arma para silenciar a alguien injustamente. Los informes de transparencia y los procesos de apelación (por ejemplo, el Oversight Board de Meta) son una respuesta a esas críticas. Se distingue de las herramientas personales (bloquear/silenciar) en que pide a la plataforma que actúe. Relacionado con bloquear vs. silenciar y brigading.