Comcast
Más información
- Fundador
- Ralph J. Roberts
- Año
- 1963
- Tipo
- Televisión por cable y banda ancha
- Sitio web
- comcast.com
El mayor proveedor de cable y banda ancha de EE. UU. — y un habitual del fondo de casi cualquier encuesta de satisfacción del cliente.
Ralph Roberts compró una pequeña red de cable en Tupelo, Misisipi, en 1963 y dedicó cuatro décadas a convertirla en el mayor operador de cable de Estados Unidos. El nombre Comcast llegó en 1969, y el crecimiento vino por adquisiciones: la compra de AT&T Broadband en 2002 lo convirtió en líder del mercado de un día para otro.
Hoy vende su banda ancha y su televisión por cable bajo la marca Xfinity sobre una red DOCSIS, y el grupo posee además NBCUniversal (2011) y Sky (2018). Unas valoraciones de atención al cliente notoriamente pésimas nunca han frenado el crecimiento: donde el monopolio local es la norma, las alternativas del cliente cuentan poco.